dijital dönüşüm firmaları — Chatbot AI
AI Receptionist, dijital dönüşüm firmaları için web sitenizde potansiyel müşterileri yakalayan, nitelikli diyaloglar kuran ve verileri CRM’inize aktaran otonom chat widget’ıdır. İhtiyaçları hızlıca anlar, proje kapsamını netleştirir, toplantı taleplerini toplayıp uygun ekibe yönlendirir. Satış, pazarlama ve teslimat ekipleri arasında bilgi akışını düzenleyerek teklif sürecini hızlandırır.
Ziyaretçilerin ihtiyaçlarını keşfeder, BANT benzeri kriterlerle önceliklendirir ve iletişim bilgilerini toplayarak CRM’e işler. Satışa hazır fırsatları ekibinize otomatik olarak iletir.
Ürün, entegrasyon ve mimariyle ilgili soruları yanıtlar; doküman, vaka ve demo sayfalarına akıllı yönlendirme yapar. Yanıtları marka rehberinize ve terminolojinize uyumlu biçimde sunar.
Toplantı isteklerini toplar, uygun zaman aralıklarını önerir ve süreç notlarını CRM alanlarına doldurur. Tekrarlayan soruları devralarak ekibinizin analize ve tasarıma odaklanmasını sağlar.
Kendi veri kaynaklarımızla nasıl eğitiliyor?
AI Receptionist; web siteniz, bilgi bankanız, vaka dokümanları ve entegrasyon kılavuzlarınızdan içerik tarar veya doğrudan dosya yükleyebilirsiniz. İçerik bölümlendirir, sürümleyerek günceller, kaynak bağlantısı verir. Yetkili konulara erişimi ve yanıt tonunu siz belirlersiniz.
CRM ve takvim entegrasyonları nasıl çalışır?
Öndeğer alan eşleştirmeleriyle form verileri ve sohbet notları CRM kayıtlarına işlenir; isterseniz özel alanlar da haritalanır. Takvim entegrasyonu uygun slotları sunar, onaylandığında etkinlik ve katılımcılar oluşturulur, ilgili fırsata bağlanır ve takip görevleri açılır.
Güvenlik ve veri gizliliği nasıl yönetiliyor?
Rol tabanlı yetkilendirme, IP/etki alanı kısıtları ve hassas alan maskeleme kullanır. Sohbet içerikleri tanımlı saklama politikalarıyla tutulur veya anonimleştirilir. Erişim ve değişiklikler denetim kayıtlarına yazılır; dışa aktarım ve silme talepleri yönetim panelinden uygulanır.