fikri mülkiyet hukuku — Chatbot AI
AI Receptionist, fikri mülkiyet hukuku odaklı web sitenize yerleşen bir sohbet widget’ıdır. Ziyaretçilerin marka, patent ve tasarım sorularını sınıflandırır, uygun hizmet sayfalarına yönlendirir, randevu ve ön değerlendirme formlarını tamamlatır. Mevcut CRM ve dosyalama süreçlerinize bağlanarak talep yakalama, belge toplama ve takip hatırlatmalarını tutarlı bir akışa dönüştürür.
Ziyaretçilerin niyetini hızla tespit eder, marka/patent başvurusu, itiraz veya izleme gibi konuları ayrıştırır ve uygun sonraki adımı önererek nitelikli talepleri CRM’inize işler.
Yetkilendirilmiş akışlarla vekalet, tarifname ve görsel gibi dosyaları güvenli şekilde toplar; KVKK onay metinlerini uygular ve istemsiz gizli veri paylaşımını proaktif filtrelerle sınırlar.
Randevu, ön uygunluk anketi, sınıf kodu ön elemesi ve hatırlatma mesajlarını otomatikleştirir; marka ve patent süreçlerinizde tekrarlayan görevleri azaltıp ekibinizin danışmanlığa odaklanmasına yardımcı olur.
Hangi verilerle eğitilir ve kontrol bende mi?
AI Receptionist; web içerikleriniz, SSS’ler, hizmet tanımları, iş akış şemaları ve onayladığınız yanıt şablonlarıyla beslenir. İçerik sürümleme ve yayın-onay akışları sizdedir; erişim rolleriyle hangi bilgisinin kullanılacağını tanımlar, harici hiçbir kaynağı izinsiz kullanmaz.
Hukuki tavsiye vermesini nasıl sınırlarız?
Kapsam kurallarıyla kişisel hukuki görüş vermeyi devre dışı bırakır, yalnızca genel bilgilendirme yapar. Tetikleyici ifadelerde görüş isteyenleri danışmana yönlendirir, uygun randevu/iletişim adımlarını başlatır ve tüm görüşmeleri denetim amaçlı kayıt altına alır.
Mevcut sistemlerimize nasıl entegre olur?
Standart web bileşeni olarak sitenize eklenir; CRM, yardım masası ve takvim sistemlerinize API veya web kancalarıyla bağlanır. Form yanıtları, belgeler ve etkileşim günlükleri ilgili kayıtlarla eşleştirilir; ekip akışlarınızı değiştirmeden süreçlere akar.