hukuk vergi — Chatbot AI
AI Receptionist, hukuk ve vergi danışmanlık firmaları için web sitenizde ziyaretçileri anında karşılayan, ihtiyaçlarını hızla sınıflandıran ve doğru uzmana yönlendiren bir AI chatbot widget’tır. Ön bilgi toplar, uygunluk ve kapsamı netleştirir, randevu ile doküman akışını başlatır ve CRM/DMS sistemlerinize entegre olarak süreçleri izlenebilir, tekrarlanabilir ve denetlenebilir hale getirir.
Ziyaretçinin hukuki veya vergisel ihtiyacını birkaç soruyla netleştirir, aciliyet ve konu başlığına göre sınıflandırır, uygun ekip üyesine aktarım kuyruğu oluşturur.
CRM, takvim ve doküman yönetimiyle entegre çalışır; randevu oluşturur, evrak talep eder, yanıtları kayda alır ve görevleri otomatik olarak ilgili iş akışına bağlar.
KVKK odaklı veri minimizasyonu, açık rıza akışları ve loglama seçenekleri sunar; gizlilik uyarıları gösterir, hassas sorularda insan devrine yönlendirerek riskleri azaltır.
Yanıtların hukuki doğruluğu nasıl yönetiliyor?
AI Receptionist, kurumunuza ait şablonlar ve bilgi tabanıyla sınırlandırılmış yanıtlar üretir; belirsiz konularda uyarı gösterir ve insan uzmana eskale eder. İnceleme kuralları, onay adımları ve kara liste terimleriyle kontrol edebilirsiniz.
Kurulum ve eğitim süreci nasıl ilerler?
Mevcut site kodunuza hafif bir widget eklenir; soru ağaçları, gizlilik metinleri ve yönlendirme kuralları birlikte tanımlanır. CRM/DMS bağlantıları yapılandırılır; pilot aşamada konuşmalar izlenir, iyileştirme döngüleriyle üretimde stabilize edilir.
Veri güvenliği ve KVKK uyumu nasıl sağlanır?
Veriler aktarım ve depolamada şifrelenir; saklama süreleri, maskeleme ve silme politikaları yönetim panelinden ayarlanır. Açık rıza metinleri tetiklenir, erişimler rol bazlıdır ve hassas içerik tespitinde otomatik bloke veya insan onayı kullanılır.