kripto borsaları — Chatbot AI
AI Receptionist, Türkiye’deki kripto borsaları için tasarlanmış otonom bir AI chatbot widget’ıdır. Kayıt, KYC, para yatırma–çekme, işlem türleri ve güvenlik adımları gibi kritik konularda anında, tutarlı yanıtlar üretir; CRM ve yardım masası akışlarına bağlanarak talepleri sınıflandırır, uygun ekibe yönlendirir ve kullanıcı deneyimini operasyonel olarak iyileştirir.
Hesap açılışı, kimlik doğrulama ve risk uyarıları adımlarında kullanıcılara rehberlik eder; eksik belge durumlarını tespit edip CRM’e aktarır, beklemeleri azaltan akışlarla destek yükünü düzenler.
Yatırma–çekme yöntemleri, ağ ücretleri, adres doğrulama ve blokzincir onaylarına dair net yanıtlar verir; bağlamsal kontroller ve adım adım talimatlarla hatalı transfer riskini azaltmaya yardımcı olur.
Limit ve piyasa emirlerini açıklar; marjin, kaldıraç ve risk yönetimi kavramlarını basitleştirir; cihaz, oturum ve API anahtarı güvenliği konularında uyarılar üretir, şüpheli durumları biletleyip ilgili ekibe iletir.
Veri güvenliği și gizlilik nasıl yönetiliyor?
AI Receptionist, yalnızca gereken kullanıcı verilerini işler, oturum bazlı bağlam tutar ve duyarlı alanları maskeleyebilir. Veri akışları CRM, yardım masası veya webhook’lara denetimli biçimde aktarılır. İçerik ve kayıtlar saklama politikalarınıza göre yapılandırılabilir.
Mevcut sistemlerimize entegrasyon süreci nasıl işler?
Widget; CRM, biletleme, bilgi bankası ve analitik araçlarıyla API veya webhook üzerinden bağlanır. SSS ithalatı, yönlendirme kuralları ve yetki modelleri birlikte tanımlanır. Özel akışlar için domain’e özgü komut dizileri ve bağlayıcılar eklenebilir.
Yatırım tavsiyesi vermeden nasıl destek olur?
AI Receptionist, onaylı içerik ve politika şablonlarına dayanır; fiyat yönü veya kişisel yatırım önerisi üretmez. Risk bildirimlerini hatırlatır, işlem örneklerini tarafsızca açıklar ve düzenlemeye tabi sorularda konuyu doğrulayıcıya ya da insan temsilciye devreder.