perakende strateji danışmanlığı — Chatbot AI
AI Receptionist, perakende strateji danışmanlığınız için web sitenizde akıllı bir ilk temas noktası sunar. Ziyaretçileri segmente eder, ihtiyaçlarını netleştirir, sık soruları yanıtlar ve uygun toplantıları takviminize kaydeder. CRM ve bilgi tabanınızla entegre çalışarak brief’leri standartlaştırır, teklif hazırlığını hızlandırır ve kategori, fiyatlandırma, promosyon, mağaza operasyonu ile e‑ticaret konularındaki talep sinyallerini derler.
Ziyaretçi niyetini analiz edip doğru soruları sorar, bütçe ve ihtiyaç seviyesine göre ön yeterlilik yapar, uygun projeleri tanımlar ve sizi vakit kaybı yaratan görüşmelerden arındırır.
Mevcut CRM’inize, takviminize ve dosya depolarınıza bağlanır; konuşmaları, lead’leri ve toplantıları otomatik kaydeder. Aşamalara göre atamalar yapar ve ekibinize net, eyleme dönüşen özetler sunar.
Kategori yönetimi, raf düzeni, promosyon ve fiyatlandırma gibi temalarda gelen soruları etiketler; eğilimleri raporlar. Böylece teklif, içerik ve hizmet paketlerinizi gerçek talep desenlerine göre sürekli iyileştirmenize yardımcı olur.
Perakende dilini ve markamızı nasıl öğreniyor?
AI Receptionist; web siteniz, dokümanlarınız, SSS’leriniz ve stil/ton yönergelerinizle eğitilir. Onaylı cevap şablonları ve hariç tutulacak ifadeler tanımlanabilir. Bilinmeyen veya riskli konularda konuşmayı yumuşatır, gerekirse insan ekibe devretme akışını tetikler.
CRM ve takvimle nasıl entegre olur?
Popüler CRM ve takvim sistemlerine yerel bağlayıcılarla bağlanır; alan eşleştirme, sahip atama ve durum güncellemelerini yönetir. Mevcut pipeline aşamalarınıza uyar, yinelenen kayıtları birleştirir ve özel alanlarınızı bozmadan konuşma özetlerini ve toplantıları otomatik işler.
Veri güvenliği ve gizlilik nasıl sağlanıyor?
Veri erişimi rol ve ilkelere göre sınırlandırılır; konuşma kayıtları ve kişi verileri sizin sistemlerinizde tutulur. Hassas alanlar maskelemeyle gizlenir, saklama politikaları uygulanır. Denetim günlükleri ve onay akışlarıyla değişiklikler izlenir; dış paylaşımlar varsayılan olarak kapalıdır.