relokasyon servisleri — Chatbot AI
AI Receptionist, relokasyon servisleri için tasarlanmış AI chatbot widget’tır. Web sitenizde anlık danışma sağlar, taşınma talebini sınıflandırır, adres, tarih, kapsam, hedef ülke/şehir gibi kritik bilgileri toplar ve uygun ekip/hat için yönlendirme başlatır. CRM entegrasyonu ile lead’leri kaydeder, randevu akışlarını tetikler ve belge kontrol adımlarını otomatikleştirir.
Ziyaretçinin konum, tarih, eşya listesi ve özel gereksinimlerini toplar; aciliyet ve kapsamı belirleyerek doğru ekibe, hatta uluslararası/yerel sürece göre akıllı yönlendirme yapar.
Mevcut CRM’inize lead’leri işler, durum etiketleri atar, keşif randevularını planlar ve takip görevleri oluşturur; e-posta/SMS tetiklerini kurallarınıza göre başlatır.
Vekaletname, oturma izni, gümrük formları ve sözleşme için gereken bilgileri kademeli olarak ister; eksikleri işaretler ve müşteriyi güvenli paylaşım adımlarına yönlendirir.
Web siteme entegrasyon nasıl yapılır?
Tek satırlık script ile tüm sayfalara eklenir; form ve CRM alan eşlemeleri dashboard üzerinden tanımlanır; çoklu dil akışları ve çalışma saatleri kuralları ayarlanır; ekip devri senaryoları test edilip yayına alınır.
Veri güvenliği şi gizlilik nasıl yönetiliyor?
Yanıtlar ve formlar aktarım ve depolamada şifrelenir; erişim rollere göre sınırlandırılır, işlem kayıtları tutulur. Saklama süreleri tanımlanabilir, anonimleştirme ve silme talepleri karşılanır. KVKK kapsamındaki kullanıcı haklarını destekleyen süreç ayarları sunulur.
AI Receptionist karmaşık vakaları ekibe devreder mi?
Evet. Belirsiz fiyatlama, özel paketleme, çok noktaya teslim gibi karmaşık konularda canlı operatöre devre eder, görüşme özetini ve toplanan bilgileri iletir; CRM’de uygun statüyü atar ve takip hatırlatmaları başlatır.