E-ticaret AI Desteği
E-ticaret & Çevrimiçi Perakende için

Destek Ölçeklendirin. Maliyet Değil.

Binlerce müşteri talebini aynı anda yönetin. Sipariş takibinden iadelere, AI asistanınız destek taleplerinin %78\'ini otomatik olarak çözer.

E-ticaret Destek Zorlukları

Yüksek hacimli tekrarlayan sorular

Satışlar sırasında destek talepleri birikir

Müşteriler anında yanıt bekler

Ekibin ölçeklenmesi pahalıdır

78%
AI tarafından çözülen talepler
3dk
Ortalama yanıt süresi
24/7
Müşteri desteği
40%
Maliyet azaltma

AI Destek Ajanınız Ne Yapar

Ekstra personel almadan yoğun alışveriş sezonlarını yönetin.

Sipariş Durumu 24/7

Müşteriler sipariş durumlarını, takip bilgilerini ve teslimat tahminlerini her zaman kontrol edebilir.

İadeler & Değişimler

AI, iade taleplerini yönetir, etiketler oluşturur ve değişimleri otomatik olarak işler.

Ürün Soruları

Beden, uyumluluk ve stok durumu sorularını insan müdahalesi olmadan yanıtlayın.

Ödeme Desteği

Ödeme sorunlarını çözün, fatura bilgilerini güncelleyin ve iade taleplerini yönetin.

AI\'nın Anında Yanıtladığı Sorular

"Siparişim nerede?"
"Bir ürünü nasıl iade ederim?"
"Bu ürün stokta mı?"
"Teslimat adresimi değiştirebilir miyim?"
"İademi ne zaman alacağım?"

Tam Yetenekler

Sipariş durumunu gerçek zamanlı takip et
İade taleplerini işle
Ürün sorularını yanıtla
Ödeme taleplerini yönet
Gönderim adreslerini güncelle
Stok durumunu kontrol et
İndirim kodlarını uygula
Karmaşık sorunları yükselt

E-ticaret Yığınınızla Çalışır

Shopify
WooCommerce
Magento
BigCommerce
Stripe
PayPal
Zendesk
Gorgias
"Kara Cuma sırasında, AI\'mız 15,000 talebi sorunsuz bir şekilde yönetti. Destek maliyetlerinde 50,000 €'dan fazla tasarruf sağladık ve müşteri memnuniyetini %98\'de tuttuk."
Marcus Andersson
CEO, NordicStyle E-ticaret

Desteğinizi Ölçeklendirmeye Hazır Mısınız?

Ekibinizi genişletmeden 10 kat daha fazla müşteri talebini yönetin.